De wereld om ons heen verandert in een snel tempo. Nieuwe trends en ontwikkelingen volgen elkaar op in een rap tempo. Aangezien De Kluslijn onder leiding van Pa Sikkema de afgelopen jaren niet heeft ingespeeld op trends en ontwikkelingen, is er werk aan de winkel. Zo wil De Kluslijn de trends en ontwikkelingen vanaf nu gaan volgen, zodat hierop ingespeeld kan worden. Daarnaast moet alvast vooruit gekeken worden naar welke mogelijke ontwikkelingen in de toekomst kunnen voordoen.

De Kluslijn wil inspelen op deze trends en ontwikkelingen door het online contactformulier waarop potentiële klanten hun klussen kunnen aanbieden. De consument van tegenwoordig wordt steeds gemakzuchtiger en vindt het handig om van alles via internet te kunnen regelen. Zo verwachten wij dat drempel om een klus aan te bieden lager wordt. Daarnaast past dit bij onze kostenleiderschap strategie. Hierdoor hebben we geen telefonist nodig die al klussen in behandeling neemt.

Verder wil De Kluslijn door goedkope en duurzame verbouw van bestaande panden inspelen op de ontwikkelingen. Tegenwoordig laten veel consumenten hun huis isoleren zodat ze energiekosten kunnen besparen. Daarnaast heeft de Nederlandse overheid een asbestbeleid ingevoerd waardoor alle asbest verwijderd moet worden voor 2024. De Kluslijn kan hierop inspelen door met scherpe prijzen te komen voor de isolatie van huizen en het verwijderen van asbest. Daarnaast kunnen verschillende acties op touw gezet worden om deze klussen extra te promoten.